银行从业资格考试

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下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是( )

来源:焚题库  [2020年6月30日]  【
单项选择题 下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是( )。

A.企业主客户多采用以金融资产为主要财产传承的方式

B.许多高端客户,尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后,更加关注生活品质的享受,以求尽快步入“有钱阶层”

C.高端客户都有被尊重、服务的心理

D.私营企业主比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务

正确答案:B

答案解析:B项,许多高端客户,尤其私营企业主在财富积累到一定程度之后,更加关注生活品质的享受,以求尽快步入“贵族阶层”而非“有钱阶层”。而银行能为客户提供的讯息或服务可谓方方面面,当下以留学、移民、旅游、艺术品收藏、养生、风水国学讲座、奢侈品鉴赏、家族信托、全球资产配置等最为热门。

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相关知识:第三节有效客户关系管理的策略与措施 

 

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责编:jianghongying

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